常见问题

我们的产品对系统有什么要求？

我们的产品兼容Windows 10和Windows 11。需要100MB磁盘空间。

为什么无法安装新版本？

请从设置或控制面板卸载当前版本。 如果无法卸载，请点击下方链接下载并运行卸载工具。 下载 Windows Manager卸载工具

如何续订我的订阅？

我们为现有客户提供特别的续订折扣。订阅续订分为两种类型：

1. 自动续订：对于自动续订的订阅，PayPro Global 将在您的订阅期结束时自动处理续订。您将在续订日期前2天和7天收到提醒邮件。每次续订后（包括自动续订），您都会收到一封包含订单详情的确认邮件。

2. 手动续订：对于手动续订的订阅，您将在订阅到期前一天收到来自 PayPro Global 的通知邮件，其中包含专门的续订链接。

如果您没有收到任何续订邮件，您也可以直接访问 https://store.payproglobal.com/checkout?subscr-id=您的订阅ID 进行续订（请将"您的订阅ID"替换为您的实际订阅ID）。通过续订，您将获得新的订阅期，并继续享受我们软件的所有功能。

如有任何续订相关问题，请联系 support@yamicsoft.com

丢失许可证？

点击下方链接并输入您的注册邮箱以找回您的注册码。
找回我的 Windows Manager注册码

如果我将许可证代码从当前计算机转移到另一台计算机，是否需要支付额外费用？

只要您的许可证代码在有效期内，您就可以将许可证代码转移到另一台计算机。或者您可以联系 support@yamicsoft.com 寻求帮助。

销售常见问题

许可证代码的有效服务时间是多长？

这是2年的订阅，最多可用于2台电脑。许可证代码的有效服务时间为两年，您可以在2台电脑上使用一个许可证代码。在这两年期间，您可以更新到任何新版本。

您接受哪些支付方式？

我们的代理可以在180个国家和110种支付类型中处理付款，接受Visa / MasterCard / Eurocard、银行/电汇、American Express、Diners Club、JCB、PayPal、信用卡/借记卡（通过传真支付信息）、Discover / Novus。请选择适当的支付选项完成您的订单。

试用版和完整版有什么区别？

试用版可以享受30天的完整功能试用。试用期结束后，您需要付费获取许可证，并将试用版激活为完整版。

退款政策是什么？

我们提供所有软件的功能试用版，以便客户在购买前可以充分评估和试用软件。
此外，我们还提供30天退款保证。

购买软件后，我什么时候能收到许可证代码信息？

当您的付款已收到并清算后，您将立即通过电子邮件收到注册和许可证代码信息。
请注意，在某些情况下，验证您的信用卡详细信息可能会有些延迟。
如果您在本页面找不到问题的答案，请联系 contact@yamicsoft.com，我们会尽快回复您！